Üdvözlök mindenkit a Mecseki Kisvasút hivatalos honlapján.
A Mecseki Kisvasút a Pécsi Önkormányzat tulajdona.
Kezelője a Pécsi Kultúrális Központ(PKK).
Az üzemeltetéssel A Mecseki Kisvasútért Alapítvány van megbízva.
A kisvasút az Állatkert és a Dömörkapu között közlekedik.
Támogassa adójának 1%-ával a Mecseki Kisvasutat!
Név: Mecseki Kisvasútért Alapítvány
Adószám: 18305953-1-02
Érdeklődni lehet:
Gayer Tibor - 06-20-509-41-49
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100011581026047&fref=ts
Szeretettel várunk mindenkit!
Támogatók: Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata
Földművelésügyi Minisztérium
Megközelíthető:
Pécsi főpályaudvarról 34, 35 buszokkal
Cím (GPS): 7600 Pécs, Dömörkapui út (46.099393, 18.230901)
Jegyárak:
Menetjegyet 2 éves kor felett kell váltani.
1 útra, 2 éves kor felett egységesen 500 Ft/fő. Oda –vissza útra 800 Ft/fő.
Csoportoknak 20 fő felett, gyermek és felnőtt jegy egységesen 250 Ft/fő
Tel. : 06-20-355-46-41 Adó sz. 18305953-1-02
Pécsi Kultúrális Központ
A Mecseki Kisvasút
Személyszállítási üzletszabályzata
Érvényes: 2025.04.30.-tól
1. Jogszabályi háttér
Jelen Üzletszabályzat rendelkezései a 195 -2016. (VII.16) Korm. Rendelet rendelkezései alapján kerültek meghatározásra.
2. Az Üzletszabályzat hatálya
Jelen Üzletszabályzat a Pécs Városban működő Mecseki Kisvasút keskeny nyomtávú vonalán végzett személyszállítási tevékenységre terjed ki. Díj ellenében végzett személyszállítás. A Mecseki Kisvasút személyszállítást végez erdei környezetben, Dömörkapu és Állatkert állomások között 550 m közlekedési hosszon. A kisvasút vonalán egy szerelvény közlekedik, kéttengelyes rácsos mellvédű kocsikkal, 5 km óránkénti sebességgel.
A nyújtott szolgáltatás
Menetrend alapján végzett vasúti személyszállítás, illetve a menetrenden kívül közlekedtetett vonattal végzett személyszállítás (a továbbiakban: különvonat). Esetenként a személyszállítást motoros hajtánnyal végzi a kisvasút. A szolgáltatást a közzétett feltételek alkalmazásával díj ellenében bárki igénybe veheti. A vasút csak személyszállítási tevékenységet végez. A kisvasút vállalja kerekesszékes fogyatékkal élő utasok szállítását, vonatonként legfeljebb 2 főt. A kisvasút a honlapján meghirdetett menetrend szerint közlekedik. A menetrend a kisvasút Dömörkapu állomásán van kifüggesztve és a honlapján is elérhető. Viharos időjárás esetén a kisvasút fadőlés veszélye miatt nem közlekedik. Hideg, esős időjárás esetén a menetrend szerinti közlekedési időszakban az erdő védelme és az üresfutás csökkentése érdekében a vonat Dömörkapu állomáson áll rendelkezésre. Utazási igény esetén rövid időn belül indul. A vonat az Állatkert állomáson kihelyezett telefonszámon hívható.
3. Az Üzletszabályzat általános rendelkezései
A vasúti társaság az egyéb jogszabályokban nem szabályozott feltételeit a Ptk.-nak az általános szerződési feltételekre vonatkozó szabályai alapján állapítja meg. A vasúti társaság által nyújtott szolgáltatások díját a MecseKisvasút Vasút díjtáblázata tartalmazza. Jelen Üzletszabályzat figyelembe veszi az utasok jogait, különös tekintettel a fogyatékkal élő személyek, valamint a családok utazásának elősegítésére.
4. A Mecseki Kisvasút személyszállítási szolgáltatás igénybevételi feltételei
A személyszállítási szolgáltatást a közzétett feltételek alkalmazásával, díj ellenében bárki igénybe veheti. A Mecseki Kisvasút a szolgáltatás igénybevételét valamennyi utazni kívánó személy számára lehetővé teszi, ha a szolgáltatás a menetrendben meghirdetett időszakban közlekedő vonattal lehetséges, az utas az Üzletszabályzat feltételeit elfogadja és az utas a menetdíjat megfizeti. Minden utas annyi ülőhelyet vehet igénybe, ahány érvényes menetjeggyel rendelkezik. A menetjegyet a mozdonyvezetőnél kell megváltani, illetve nagy forgalmú napokon a pénztárosnál. 6 év alatti gyermekek csak kísérővel utazhatnak a kisvasúton. Iránytól függetlenül váltható egy útra (csak oda) vagy menettérti útra (oda – vissza) szóIó menetjegy. Menetjegyet 2 éves kor felett kell váltani. 2 éves korig az utazás ingyenes. Babakocsi szállítása ingyenes. Csoportok szállítása 20 főtől, előzetes bejelentés esetén kedvezményes tarifával történik. A kisvasúton a menetkedvezményi okmányok nem érvényesek. Menetjegyet az utazáshoz 65 éves életkor felett is kell váltani. A kisvasúton működő mobil WC-t a menetjegyet váltó utasok díjmentesen használhatják.
4.1 A személyszállítási szerződés létrejötte és megszűnése
Az utas és a Mecseki Kisvasút közötti személyszállítási szerződés a menetjegy megvásárlásával jön létre, és attól az időponttól hatályos, amikor az utas utazási céllal a vonatra felszáll. A személyszállítási szerződés az utazás befejezéséig hatályos. A szerződés megszűnik az utas vonatról történő leszállásával. A szerződés kedvezőtlen esetben megszűnik az utas utazásból kizárásával is. A vasúti társaságot abban az esetben is megilleti a menetdíj, ha az utast – az Üzletszabályzat rendelkezései be nem tartása miatt – az utazásból kizárta.
4.2 Menetjegyek ellenőrzése
A menetjegyet a mozdonyvezetőnél kell megváltani, illetve nagy forgalmú napokon a pénztárosnál. A menetjegyet a mozdonyvezető kezeli és érvényesíti.
5. A felek jogai és kötelezettségei
A kisvasút biztosítja a menetjegyet váltó utasok számára a kisvasúti infrastruktúra használatát, állomások, és Dömörkapu állomáson mobil WC használatát. Az utas utazása teljes ideje alatt (fel- és leszállás, várakozás, utazás során) tartózkodni köteles a közlekedés biztonságát, a közlekedési eszközök, az utas kiszolgáló létesítmények és berendezések épségét, az utastársak kényelmét és nyugalmát zavaró magatartástól. A szülők, kísérők kötelesek a felügyeletük alatt lévő gyermekekre vigyázni, a gyermekeket a vasúti pályától távoltartani különösképp a vonatinduláskor és érkezéskor. A vasúti kocsiban, illetőleg a vasútállomás, megállóhely területén tilos a dohányzás. A vasúti kocsiban tartózkodó utasnak olyan magatartást kell tanúsítania, amellyel nem zavarja utastársait. A vasúti kocsiban tilos menetközben a feljáróajtót kinyitni vagy nyitva tartani, lépcsőn utazni, a kocsiból bármit kidobni, a kocsi mellvédjére felülni. Tilos továbbá az utasok ruházatát, poggyászát, a járművet vagy a berendezési tárgyakat bepiszkítani, megrongálni. A szabályokat megszegő utas az utazásból kizárható.
6. A menetrend
A menetrend tartalmazza a Mecseki Kisvasút vonatának közlekedési adatait, valamint az ehhez szükséges tudnivalókat, a személyszállítás legfontosabb tájékoztató adatait, a vonatok induló állomását, valamint a közlekedési időszakot. A vonat Dömörkapu állomásról indul Állatkert Állomásra, majd visszatér Dömörkapu állomásra.
7. Utastájékoztatás
A Mecseki Kisvasút menetdíjait valamint az érvényes menetrendet Dömörkapu állomáson függeszti ki, valamint a kisvasút honlapján teszi közzé.
8. A menetjegy érvényessége
A Mecseki Kisvasúton csak a Mecseki Kisvasút menetjegyi érvényesek. Egyéb menetkedvezményi okmányok nem érvényesek, kedvezményre nem jogosítanak. Pénztártól való távozás után a kisvasút reklamációt nem fogad el. A megváltott egyszeri utazásra szóló menetjegy csak egyszer használható fel utazásra. Az oda-vissza útra megváltott (menettérti) jeggyel az utazás megszakítható, a visszaút az üzemidő alatt később is leutazható. Az utasnak a menetjegyet az utazás befejezéséig meg kell őriznie, ellenőrzés esetén a mozdonyvezető részére fel kell mutatnia, kérésre át kell adnia. Az utazástól való elállás vagy szolgáltatás akadályoztatása estén a megváltott menetjegy visszatérítése kezelési költség levonása nélkül történik. Elveszett, megsemmisült, rongált vagy már érvényesített menetjegyet a kisvasút nem térít vissza.
9. A személyszállítási szolgáltatás akadályoztatása
Viharban fadőlés veszély miatt a közlekedés biztonsági okból szünetel. Műszaki meghibásodás vagy személyzet hiány estén a személyszállítási szolgáltatás szünetel.
10. Kézipoggyász szállítása
Díjfizetés nélkül szállítható a piros személykocsiban az utas őrizetében a gyermekkocsi, a fogyatékkal élő kerekesszéke, valamint mankó és járókeret. Az utas köteles gondoskodni arról, hogy kézipoggyásza a többi utas közlekedését, poggyászának elhelyezését ne akadályozza, ruházatukat, illetve kézipoggyászukat ne szennyezze be. A személykocsiba nem szabad bevinni olyan tárgyat, amely az utasok testi épségében, ruhájában, poggyászában vagy a vasúti kocsiban kárt okozhat, robbanó, tűzveszélyes, öngyúló, mérgező, radioaktív, maró, undort keltő vagy fertőzés előidézésére alkalmas anyagot.
11. Élő állat szállítása
A kézipoggyászra vonatkozó általános szabályok megtartásával az utas csomagban kisméretű élő állatot bevihet a vasúti kocsiba, ha a csomagolás (kosár, ketrec, láda) biztosítja, hogy az állat abból az utazás során nem szabadulhat ki, és a csomagolás alkalmas arra, hogy az utasokat, az utasok ruházatát és kézipoggyászát, valamint a vasúti berendezéseket megóvja. A kocsiban utazók egyetértésével kutya zárt szállítóeszköz nélkül is, szájkosárral és pórázon vezetve szállítható. A vakvezető, fogyatékkal élőket kísérő, valamint a rendőrségi kutya díjmentesen szállítható.
12. Személyszállításhoz kapcsolódó szolgáltatások
A Mecseki Kisvasút különvonatot csak akkor közlekedtet, ha azt az üzemi körülmények lehetővé teszik. A különvonat közlekedtetésének feltételeiről és áráról a kisvasút, és a megrendelő külön állapodik meg. A különvonat szolgáltatási díja egyedi árkalkuláció alapján kerül meghatározásra.
13. A vasúti társaság felelőssége
13.1 Kártérítési felelősség
Az utas sérülése esetén vasúti társaság a 271-2007. (X.19.) Korm. Rendelet a vasúti társaságok kötelező baleseti kárfedezeti képességének biztosításáról jogszabály szerinti biztosítással áll helyt. Amennyiben az utas a vasúti utazás során megsérül, úgy a sérülés körülményeit, okát, következményeit, idő és helyszín adatait, tanúk adatait leghamarabb jegyzőkönyvben kell dokumentálni. Súlyos sérülés esetén az illetékes hatóságot azonnal értesíteni kell. Biztosítani kell a helyszín változatlan állapotban megőrzését a hatóság kiérkezéséig.
13.2 Mentesség a felelősség alól
A vasúti társaság mentesül a felelősség alól, ha a balesetet a vasútüzemmel össze nem függő körülmények okozták, és a vasúti társaság az eset körülményei által megkívánt gondosság ellenére sem kerülhette el azt, és nem háríthatta el annak következményeit. A vasúti társaság vis maior esetében mentesül a felelősség alól. Vis maiornak minősül a vasúti társaság tevékenységi körén kívül eső okból eredő, előre nem látható, elháríthatatlan esemény vagy körülmény, melynek kivédése emberi erővel nem lehetséges.
13.3 Felelősség a kézipoggyászért és az élő állatért
A kézipoggyász és élő állat őrzéséről az utas köteles gondoskodni. A vasúti társaság nem felel az utas őrizetében levő kézipoggyász (kerekesszék, gyermekkocsi stb.) és élő állat szállítása során a tevékenységi körén kívül eső okból bekövetkezett károkért (elvesztés, lopás stb.). A vasúti társaság nem felel az utas által őrizetlenül hagyott kézipoggyászért és élő állatért. Nem kérhető kártérítés, ha az utas nem rendelkezett érvényes menetjeggyel.
13.4 Panaszkezelés, észrevételek bejelentése
A vasúti társaság az utasok észrevételeit fogadja és kivizsgálásukról gondoskodik. A vasúti társaság biztosítja, hogy az utas véleményét, észrevételét, panaszát (bejelentését) Dömörkapu állomáson az ÉSZREVÉTELEK KÖNYVVE kitöltésével megtehesse. A könyvet a mozdonyvezetőtől kell kérni. Panasszal élhet postai úton, a Pécsi Kulturális Központ 7632, Pécs, Apáczai Csere János körtér 1/D címen, elektronikus levélben az info@pecsikult.hu email-címen, illetve telefonon a +36 30 5656 445 telefonszámon. Az Észrevételek könyvébe tett bejegyzés egy példánya a bejelentőt illeti meg. A vasúti társaság a panaszok, észrevételek intézése során az érintettek személyes adatának kezelését a hatályos törvényi rendelkezések szerint végzi. Az utas által tett észrevételre a vasúti társaság a kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül indokolással ellátott választ ad.
Pécs, 2025. április 04.
Pavlovics Attila
Pécsi Kulturális Központ igazgató
